Estrategia Six Sigma : propuesta para reducir variabilidad del proceso de patrocinio judicial en una organización de servicios

By: Arellano Messer, Jorge LuisContributor(s): Valdés González, Héctor [profesor guía]Language: es Publication details: Concepción : Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2019Description: 61 h. : grafs. ; tblsSubject(s): TESIS DE MAGISTER | CONTROL DEL PROCESO | CALIDAD DE SERVICIO | Metodología Six Sigma | Mejora continua | 070002COnline resources: Texto completo
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Tesis presentada a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas.

Incluye referencia bibliográfica y anexos.

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